拉拢商家·美国运通大洒币

Sinchew Mon, Dec 09, 2019 06:58pm - 4 years View Original


 (图:法新社)
(图:法新社)

(纽约9日讯)向来给人专攻金字塔顶端客户印象的信用卡巨头美国运通(American Express,AmEx),为争取更多一般商家成为美国运通卡的特约商,缩短与对手Visa和万事达卡(Mastercard)的差距,不惜砸重金诱之以利,祭出近50万美元的高额签约奖金。

美国运通公司过去以主攻高端客群著称,与一般消费大众有很大的距离感和隔阂,这也是美国运通卡获美国商家青睐的程度,长久以来远不及Visa卡与万事达卡的原因。

根据市调机构尼尔森报告,去年Visa卡和万事达卡的特约商家总数,比美国运通卡多出130万,与美国运通签约的美国商家仅1030万家。

股东因而对美国运通施压,要求追上对手Visa、万事达卡的脚步。2016年美国运通夸下海口,订下今年年底前拉近与对手落差的目标,为拉拢商家,祭出10万到45万美元的签约奖金。

美国运通首席执行员史奎瑞指出,该公司正逐步达成目标,但即使祭出高额签约奖金,也不是轻而易举就达到促销效果。天下没有白吃的午餐,信用卡公司支付商家奖金多半有附带条件,像Visa和万事达卡会要求商家将支付技术升级。

提供奖金给一些商家

美国运通全球商家暨网络服务主管威廉斯表示,该公司已提供奖金给一些商家,当中有些曾将美国运通列为拒绝往来户。他说,签约奖金有时会用作抵销技术与行销方面的成本。

美国运通透露,自2017年至今,已新增超过300万特约商家,大多是透过加入OptBlue计划的第三方支付业者。自2018年以来,美国运通内部业务员发给133家商家签约奖金。

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