通讯及多媒体消费者论坛 即起为GCC设公众咨询

Nanyang Tue, Mar 03, 2020 12:00am - 4 years View Original


(赛城3日讯)大马通讯及多媒体消费者论坛(CFM)将在通讯及多媒体委员会(MCMC)的支持下,从即日起至4月16日,为大马通讯及多媒体工业(GCC)通用行为准则进行公众咨询程序。

该组织发文告指出,GCC是于2003年注册的自愿性行业条规,旨在为那些向消费者提供通信和多媒体服务的服务提供商发出一套准则,并且在早前根据当前行业发展情况进行审核。



该组织指出,在向通讯及多媒体委员会注册最新版本的GCC前,将进行公众咨询,而这工作是为了确保公众,尤其是消费者在新版本的定稿中有足够的参与和咨询。

根据该组织提供的资料显示,有关咨询会将环绕5个主要重点,分别为对有特殊需要的消费者提供特别保护、有关运营商直接计费订阅的必需信息、更新服务合同条款和条件、国际漫游服务和简单投诉与复杂投诉的分类。

该组织也鼓励公众参与上述咨询会,欲了解更多详情,可浏览http://www.consumerinfo.my。

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