新冠肺炎疫情扩散促使政府颁布行动管制令，冲击国内外大大小小的公司。正所谓危机就是转机，尽管危机四伏，但还是有企业积极寻求突破，把危机幻化成机遇。

《中国报》电访了多家来自不同领域的业者，了解他们对这次挑战的看法与应对方法。

◆张泽链-吉运速递（GDEX）总执行长

虽然行动管制期延长至42天，但我们还是要做好准备，可能会再延长至2个月，或是更长。管制令对公司造成的影响主要有两个，一是营业额下滑，二是营运成本增加。

不过，公司的线上运送平台MyGdex用户每周都录得双位数成长，显见市场需求非常高，公司将加强数码化以探索更大的商机。

吉运速递主要业务属于企业对企业（B2B）业务，占整体60%。在管制期间，一般行业、制造业和服务业都暂停营运，所以大部分业务会受影响。

不少企业在这段期间安排职员在家作业，这也为服务支援业务带来一些营运挑战，送货员需要到住家收集，然后寄到住家，而不是公司，在这种情况下，公司需要迅速做出调整。

管制期间很多地方都设有路障，一些地方甚至无法进入，增加了运输的难度。此外，许多航空公司如亚航停飞客运航班，从西马运至东马时需转用货运航空，费用会比客运航空高出30%至40%，但更高的费用无法转嫁给客户。

业务方面，公司加强了线上运送平台MyGdex，客户只要上网登记，线上支付后，公司职员就会上门取件再送出。

过去两个星期，MyGdex用户增长迅速，每周都有双位数成长，每天约有100位新客户注册。由此可见大众需求非常高，公司将加强数码化，以迎合用户的需求。

管制令结束后，相信营运方式将会有所改变，让我们有机会迈向数码化，改善线上平台，让大众能够更容易使用线上平台，公司今年将着重加强数码化。

◆陈玲娜-英迪国际大学与学院总执行长

行动管制期间，如何减少管制令对英迪学生造成的学习干扰，以及确保学生、职员和教职人员的安全，是我们最大的考量。

我们在线上学习管理方面有丰富经验，所以一开始就能够好好持续教学与学习。自2012年开始，英迪已开始推出混合学习（面对面和线上学习）模式，这8年来，我们已发展出一套活泼生动且获得奖项肯定的流程，管理、监控以及分析旗下学生的学习进度与成效。

虽然各大校区现已暂时关闭，但讲师们还是能借助线上平台，与学生保持密切的联系和沟通，同时管理学习和监督学习进度。

我们也实施线上替代评估测验，取代因管制令取消的期末考试，学生仍能完成这学期学业，不用等到下学期重修。

因学术和行政团队都采取灵活机动的线上工具，所以公司绝大部份的职员在居家作业。另外，也有一小部份重要职员，依旧留守校区以支援学生在宿舍内的住宿需求，包括膳食和紧急服务。

管制结束后，我们最大的考量是如何继续帮助学生和家长，尤其个人安全和财务顾虑依然存在。为解决这些顾虑，我们正积极探讨在管制期结束继续线上教学，这样学生至少在短期内，无需乘搭公共交通工具通勤到校上课。

这样的做法有助学生在最安全的方式继续下一学期的课业，在最大程度上避免学业受拖缓而导致延迟毕业。

◆拿督冯俊豪-宏诚生科董事经理兼总执行长

因行动管制期间所有船运被迫延后，宏诚生科（SUNZEN，0148，创业板消费）主要面对的打击是产品出口业务。公司无法安排货物出口，只能希望海外客户能够谅解目前的状况。如果客户转向其他国家获取货源，公司将直接面对不可预想的客户流失。

另外，公司内部的发展进度也被拖慢，我们正致力寻求应对策略。由于工厂生产线必须暂停，原料及产品保存期与品质将受到影响。在没有交易下，公司必须支付员工薪资及其他杂费，客户款项也无法如期收回，这将直接冲击公司现金流。

宏诚生科主要销售及生产动物营养保健系列产品，我们希望可以尽快获得政府部门批准，让限定人数的职员继续生产，好让公司受打击的程度降到最低。

公司员工在管制令期间被安排在家线上工作，在这段时期的销售和技术团队被限制约见客户，无法面对面销售服务和技术支援，计划中的座谈会和展销会也无法进行。虽然如此，我们还是可以进行线上活动，转换商业模式到电子或线上平台以接触和开发新客户。

目前我们已经在面子书和LinkedIn设立专页做内容行销，以提供产品讯息、研究或实验数据，以及动态更新等。这些线上据点亦建立和传递企业价值，以出口市场为对象，推广旗舰产品六味酸和功能性红棕油。我们的技术团队也会进行线上技术研讨会，客户内部技术座谈会和产品训练。

行动管制令解禁后，公司会进一步推广电子和线上平台交易模式，以应对日趋普及化的电子商业市场。

◆拿督王子铭-大资全球总执行长

在管制令下，农业虽被列为重要行业，但各州属规定不同，如砂拉越允许继续营运，沙巴则是部分营运，仍得看各州属情况。

大资全球（HEXTAR，5151，主要板工业）主要受到的影响来自供应链，因整个农业供应链都受到影响，有些暂停营运，有些则是半数营运，公司受影响业务约50%。

公司主要出口市场是印尼，印尼目前也在实施行动管制令及社交距离政策，因此出口也会受到一些影响。

销售方面，3月份销售影响不大，主要影响是4月份，相信管制期结束后会转好。公司旗下农业化学及无公害产品主要提供给农业领域，如果一段时间没有照顾农产品，之后对农药的需求会更高。

管制期间，公司行政部门都实施居家作业，工厂员工则分为两组轮流上班。在这期间，公司将重点转向处理公司内部政策等问题，以前都在忙着做销售、扩充业务，现在就利用这段时间强化公司基本面。

疫情多少影响各行各业，公司因属于农业，受到的影响没有太大，因农产品是必需品，大家都要吃，相信业务在结束后会重返轨道。

◆拿督莫哈末理扎-WIDAD集团董事经理

任何行业都会受到疫情影响，只是严重性会因行业性质不同而有差异。WIDAD（WIDAD，0162，创业板建筑）也受到一些影响，但某程度来讲，公司被列为设施服务管理，在管制令下属于重要行业，但我们的建筑业务在这期间暂时搁置。

虽然如此，我们已制定了5年的企业三大支柱策略，其中第三大支柱策略，是收购能长期提供现金流和持续性盈利的特许经营权资产，缓解经济放缓带来的影响。

早前我们宣布的两项并购计划，通过并购Serendah Heights私人有限公司（SHSB）和Innovatif Mewah私人有限公司取得玛拉工艺大学（UitM）野新分校的特许经营权，正朝着这个方向迈进。

我们会继续寻找更多机会，并购能为公司带来长期稳定现金流的特许经营权资产。