阿里云今日发文告指出，双方此前已在云顶天城世界主题公园合作，探索通过AI与云技术改善顾客体验。这次备忘录将扩大合作范围，寻找适用于云顶其他业务的技术方案。

提高工作效率改善宾客体验

林拱辉说，云顶拥有多元化业务，AI与云技术有望帮助团队提高工作效率，并改善宾客体验。

“这份备忘录让我们在考虑扩大应用前，先有系统地找出合适的应用场景，测试是否适用，再评估其价值。”

他表示，云顶将继续提升数字化能力，并深化与阿里云的合作。

钟汉杰说，云顶天城世界的合作展示了AI及云技术如何协助解决实际营运问题，双方将以此为基础，探索更多应用机会。

他指出，阿里云将结合自身技术能力与云顶对营运需求的了解，评估各项方案能否为员工及顾客带来可衡量的效益，支持云顶长期数字发展。